在当前大环境的影响下,远程办公、智能办公、互联网办公模式正在成为主流趋势,越来越多的企业开始加入了数智化转型的行列。围绕办公效率这个主题,会议平板正在成为B端市场崛起的新星,迎来众多参与者。
然而,市场的进一步增长,不仅仰赖产品选择的丰富,更离不开整个行业的生态成熟。进入“中场战事”的会议平板市场,正在经历“生态进化”的关键期。
事实上,由于会议平板行业尚处于起步阶段,市面上绝大多数产品的生态体验参差不齐,一方面,应用数量少,无法满足多场景使用需求,限制了会议平板的市场容量;另一方面,生态 “逐量”而非“求质”,通过大量C端应用“注水”,限制了会议平板应用的“深度”。
不过,在会议平板的“生态困局”中,头部厂商不乏有“破局”的尝试,其中,也包括在行业连续三年蝉联市占率第一【1】的头部品牌MAXHUB。
从产品向生态“升维”
会议平板面临的问题几乎发生在每个“蓝海市场”,当单个产品无法完全覆盖用户的使用场景时,生态建设是厂商继续发掘“市场存量”,实现二次增长的必要因素。针对办公设备联动性不足、生态构建未成熟等痛点,作为头部品牌的MAXHUB给出了自己的解决方案。
经过在智能办公领域多年的深耕,MAXHUB逐步构建起1+7+N的智慧办公系统架构,以满足现代办公场景的需求。
“一个平台”指的是MAXHUB?OS智慧办公平台,即MAXHUB针对办公场景打造的软硬件一体化智慧办公平台,其中包括了会议管理、视频会议、信息发布以及云屏互动四大系统;“七项服务”指的是在MAXHUB?OS智慧办公平台基础上,MAXHUB可以提供智慧办公、会议全流程、集控管理服务、信息发布、云屏信息服务以及国产化软件服务等七大服务;“N种能力”即基于会议平板实现对办公全场景智慧升级的覆盖。即办公场景、本地会议场景、远程协作场景等等。
MAXHUB“1+7+N”的智慧办公系统架构的构建,正在给会议平板市场的发展指出一条新的路线,即从单品、解决方案,进一步向智能办公生态发展。
行业实力成“突围”关键
在今年的InfoComm 2020展上,MAXHUB展出了与迈聆会议、钉钉、腾讯会议等联手打造的MAXHUB云视频生态联合解决方案,联合兆芯、统信软件打造的自主可控解决方案等,都体现MAXHUB在生态打造的成果。
当然,MAXHUB之所以能够领先构建起智能办公生态,并非完全是“眼界”使然,更重要的,是其已经具备了“进化”的基础。毕竟,一个完整生态的构建,需要市场存量打底、品牌实力背书、技术优势助攻、行业洞察引领,而这些充要条件,MAXHUB无疑均能满足。
据了解。目前MAXHUB会议平板已服务了超一半的中国500强企业,并且在全球范围内服务数十万企业用户,累计支持全球超1000万场会议【2】。数据显示,MAXHUB自2017年以来,一直保持着国内会议平板市场的领军地位,销量表现已连续三年市占率第一【1】。市场占比数据背后的用户存量,成为了吸引应用生态厂商注意力的“筹码”。
“强强联手”的竞争法则在每个领域都适用。MAXHUB母公司视源股份的品牌和技术,背书让MAXHUB高台起步,与众多行业巨头在 “行业发言权”和“技术发言权”上平起平坐。
不久前,中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的《关于公布2020中国制造业企业500强的通知》、《关于公布2020中国战略性新兴产业领军100强的通知》,CVTE视源股份凭借持续的创新驱动与产业链上下游协同发展进步,再度入评2020年度的“中国制造业企业500强”、“中国战略性新兴产业领军企业100强”,从品牌实力到行业影响力均位居行业前列。
品牌实力之下,能够支撑起生态聚合的,必将是真枪实弹的领先技术。据了解,视源股份的60%员工均为技术人员,拥有多个综合实验室的同时还以千万投资建造了EMC实验室,在2019年的研发投入就已超过10亿元。
得益于母公司的技术赋能,MAXHUB在理念引导、研发投入,还是产业链管控及规模效应等方面均已达到行业领先水准。目前,MAXHUB 在触摸控制、语音处理、人机交互、图像处理、无线信号双向传输等方面已累积超过 1800 项专利技术【2】。核心技术让MAXHUB的产品在快速发展的智能会议平板市场中强势崛起。
植根用户,专注即生态“养分”
生态被构建起来,只是第一步,如何为生态“保活”,激发行业生态的发展优势,最终还是要回归用户。
自诞生以来便深耕会议服务领域也让MAXHUB在行业中积累了数量庞大的用户群体,更衍生出了一套“懂得”用户的方式。
据了解,MAXHUB产品经理与用户研究中心每年会定期拜访用户超过千次,而产品部门则会梳理和分享这些反馈,从而挖掘出新的需求,然后用技术去打造满足这些需求的新功能、新产品。与此同时,MAXHUB从用户痛点出发,不断联合能真正解决用户所需的优秀合作伙伴,从而保持智能办公体验的大生态的“活力”——产品、用户、合作伙伴,成为打造行业生态的“三要素”。
借助这“三要素”,MAXHUB的X3系列、智能会议全流程解决方案、到V5系列产品矩阵,都能不断挖掘市场潜在需求,帮助MAXHUB维持市场占比第一的同时,不断扩大份额。
科技本质是用户体验
虽然数字化转型已经成为必然,但是企业面对智能办公设备的选择时,绝不会只是为了选择一款高科技硬件,而更应该注重该设备能够带来的实效智能体验。简单的功能、应用嫁接并不能算生态,从MAXHUB的经验来看,只有深入肌理的软硬件融合,才能有实力承接起构件智能会议生态的“重担”。最重要的一点是,打铁还需自身硬,先要把产品、市场、用户优势建立起来,有了可以施展拳脚的一亩三分地,会议平板这个“蓝海市场”才能继续做深、做大。
数据来源:
【1】奥维云网报告《2017年中国大陆会议平板市场研究报告》《2018年中国大陆会议平板市场研究报告》《2019年中国大陆会议平板市场研究报告》
【2】截止2019年12月31日,MAXHUB知识产权统计数据