桌面云在新冠疫情爆发后受到全球诸多企业的广泛关注,疫情的大规模蔓延导致一部分企业员工被迫远程办公,使得桌面云的应用增速大幅提升。除了远程办公场景(ROBO)外,桌面云还能为哪些企业或业务场景服务呢?
首先,我们来认识一下桌面云(VDI,Virtual Desktop Infrastructure)。桌面云其实是桌面虚拟化技术的一种,通过虚拟化技术向企业员工提供虚拟的办公桌面或桌面应用,这些虚拟桌面通常是基于Windows客户端操作系统,如Win7或Win10,为每个员工提供单独的桌面和应用画面。随着云服务的流行,桌面即服务(DaaS,Desktop as a Service)也进入了大家的视线,它其实是由某个供应商在云或者数据中心上提供的VDI服务,方便企业根据不同的使用规模控制最小的投资成本。
Gartner预测,到2023年,80%以上出于节省IT成本而部署桌面虚拟化项目的业务案例将难以实现目标,因为桌面虚拟化对于成本的正向影响是间接的,难以量化的。而成功的桌面虚拟化业务案例通常会关注业务的安全性和连续性。
那么究竟哪些潜在的业务场景可以利用桌面云或桌面即服务这种的桌面虚拟化技术呢?Gartner对此进行了总结。
1. 不愿意为承包商或者其他临时工发放设备的场景,可以通过提供云服务扩展办公能力。
2. 境外员工办公场景,限制境外员工访问基础设施权限的同时避免部署和管理设备。
3. 统一设备管理(包括非Windows设备)场景,通过UEM(Unified Endpoint Management)软件对员工设备进行统一管理,同时为非Window设备提供Windows应用程序。
4. 居家办公场景,对于在家使用自己设备工作的员工,仅需管理其对应用的访问权限,无需管理设备。
5. 密集图形协作场景,员工无需发送邮件,上传或下载即可对大量文件进行协作。
6. 呼叫中心场景,这种场景中有些功能可能难以实现。
7. 重要终端场景,必须保证重要终端运行的连续性,不能出现任何停机情况时,可以通过登录时连接补丁图像保持更新,而不用花时间安装更新。
8. 知识型员工办公场景,知识型员工很少外勤,可以保证网络可用,在没有笔记本丢失或被盗的风险下工作。
9. 高安全管控行业场景,该场景下数据的安全性和合规性是至关重要的。
10. 测试/开发环境场景,可以使用虚拟化环境进行测试和开发,避免额外的终端设备开支。
桌面云产品拥有按需分配、灵活应用、数据安全、性能可靠、节省成本等特点,为企业业务的安全性和连续性保驾护航,那么该如何选择桌面云产品呢?笔者了解到,国际上比较知名的桌面云产品品牌有Citrix和VMware,随着桌面虚拟化技术的逐渐成熟,一些优秀的中国本土桌面云厂商也纷纷涌现,如:华为、锐捷和华云数据。下面我们就看一下这三家中国桌面云厂商的解决方案。
华为云?FusionAccess桌面云解决方案是基于华为FusionSphere的一种虚拟桌面应用,通过在云平台上部署软件、硬件,使终端用户通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序,以及整个客户桌面。其解决方案重点解决传统PC办公模式给客户带来的如:安全、投资、办公效率等方面的诸多挑战,适合金融、大中型企事业单位、呼叫中心、营业厅、医疗机构或其他分散/户外/移动型办公单位。
锐捷办公桌面云解决方案基于云计算超融合技术架构,帮助客户构建一站式交付、资源按需分配扩容、场景适配全面、高数据安全及更易运维管理的新一代办公桌面云解决方案。其解决方案适用于各行业办公场景,解决了企业对节省桌面采购开支、提高办公效率、提升桌面信息安全、降低TCO、终端标准统一化和提高业务敏捷性的需求。
华云数据安超桌面云ArcherDT? 是其自主研发的安超桌面云解决方案,包含安超桌面云软件、安超云终端,结合安超OS超融合架构,是新一代VDI虚拟桌面解决方案。具有集中管控、高传输帧率、分布式架构、端到端安全、简单易用、易维护等特点,可以满足用户在任意地点远程访问办公的需求。安超桌面云解决方案兼容性强,不受应用类型限制,可以充分满足:普通办公、图形设计、高等院校、网络隔离、呼叫中心、远程办公等多种场景的应用需求。产品适配国产ARM、X86通用型服务器以及UOS、麒麟等国产化操作系统、提供用户认证管理、策略安全管控、桌面/瘦客户机统一管理等功能,实现更安全更可靠的虚拟化桌面交付,同时满足政企办公、科研教学等领域的实际应用。
从上述三家中国优秀的桌面云厂商解决方案来看,桌面云首先可以满足企业随时随地办公的需求且不受设备和应用类型的限制,提高了办公效率,保证业务的连续性,其次这种安全且易于管理的远程访问方式颠覆了传统的PC办公模式,即保证了性能可靠,又可以节省成本,带来了更好的用户体验。笔者认为,随着用户对云计算和虚拟化技术的接受程度逐步提高,未来中国的桌面云行业将迈入更快的发展轨道,应用于更多领域。